コンシェルジュマスター研修

■ コンシェルジュ研修受講方法

学習方法　：	eラーニング（ポータルサイトのセルメ・プラザから学習できます）
年会費　：	しばらくの間は無料で受講可能
受講対象者　：	登録販売者、薬剤師、など主に店舗販売従事者など

■ コンシェルジュマスター研修受講から認定までの流れ

ａ．コンシェルジュ受講者としての登録を行います。

ｂ．研修を始めるにあたり、オリエンテーション講座の受講を行います。オリエンテーション講座では、コンシェルジュマスター制度、および研修内容、学習方法などを学びます。

ｃ．オリエンテーション講座受講後、各自で学習したい受講テーマを選択し、学習を行います。

ｄ．１コンテンツ５問の確認テストを行い、全問正解でクリアとなります（１ポイント加算）。

ｅ．地域情報収集シートに基づき、レポートを提出します。テーマに関する相談を受けた時に、自店で扱っている商品で解決できない場合、すみやかに紹介する（つなぐ）周辺の専門施設などを調べ、レポートとしてまとめます（1ポイント加算）。

ｆ．１テーマは複数のコンテンツからなり、全コンテンツ修了でボーナスポイントが付加されます（２ポイント加算）。

g.ポイント数により、「コンシェルジュマスターＡ」、「コンシェルジュマスターＡＡ」、「コンシェルジュマスターＡＡＡ」の称号が、一般財団法人日本ヘルスケア協会より与えられます。

■ 研修プログラム

健康維持や健康づくりにかかわる相談ごとは、幅広くあります。
薬やサプリメント、食事、運動、介護、環境、趣味など、日常生活にかかわる数多くの相談に、対応しなければなりません。
あらゆる健康相談に対応できるように、今後、幅広い研修プログラムを用意します。

■ コンシェルジュマスター研修学習内容

・学習内容は、知識の詰め込みではなく、生活者の悩みを一緒に解決するための基本知識を学びます。
・生活者への情報提供に役立てるために、資料や教材、データなどの使い方を学びます。
・自店で解決できない場合、地域の施設や専門家へのつなぎ方を学びます。

〔コンシェルジュマスター研修のコンテンツ内容〕
基本情報	基本用語、成分、疾病や症状対応、使用方法等に関する情報提供
コンシェルジュ研修情報	各テーマごとに、コンシェルジュ機能を修得できる情報
商品・サービス情報	メーカー協力による商品紹介（法律に抵触しない範囲・方法で）
地域情報の収集	店舗周辺の専門施設や機関、組織、サービス事業者、行政窓口などを調べて記録
添付情報	公的資料、協力者制作資料、動画、メーカーCM等をリンク、情報精度を高める情報

※コンテンツによっては、提供していない情報もあります

■ コンシェルジュマスター認定について

学習テーマ修了ごとに、付与されたポイントの合計により、以下のポイントを取得した場合、コンシェルジュマスターの認定を一般財団法人日本ヘルスケア協会が行います。
認定証は、「学習メニュー」頁の下にある、枠で囲まれた「コンシェルジュマスター認定証」よりダウンロードすることができます。

◆コンシェルジュマスター認定ポイント

認定名	必要ポイント
コンシェルジュマスターA	100ポイント
コンシェルジュマスターAA	200ポイント
コンシェルジュマスターAAA	300ポイント

※ただし、マスター認定になるためには、「オリエンテーション講座（地域情報作成含む）」の受講が必要です

■ コンシェルジュマスター研修申込

ドラッグストアの薬剤師や登録販売者、一般従事者、健康に関心のある方で、コンシェルジュ会員に登録を希望の方は、申込書をダウンロードして、できるだけメールにて申込書を添付のうえ日本薬業研修センターにお申込み下さい。手続き完了後、コンシェルジュ会員用のＩＤとパスワードをメールにてご案内します。
現在、無料で会員サイトの受講ができます。　年会費が必要になった時に、あらためて継続希望の確認のご連絡をさせていただきます。
日本チェーンドラッグストア協会認定アドバイザーと日本医薬品登録販売者協会A会員の方は有料になった時も無料で受講ができます。

≪一般社団法人日本医薬品登録販売者協会（日登協）入会案内≫
日本医薬品登録販売者協会は、「登録販売者」の方および資格取得を希望する方の資質向上・医薬品情報・法律など、すべての面をサポートする個人のための協会です。
問合せ先：日本医薬品登録販売者協会　電話　045-470-6640

≪一般社団法人日本薬業研修センター概要≫
日本薬業研修センターは、薬業界全体の資質向上のための研修・教育を行う教育専門機関です。
また、薬事、制度・法律などの切れ目のない情報の収集・提供を行います。
問合せ先：日本薬業研修センター　電話　045-478-5453
コンシェルジュ研修問合せe-mail：cme@yakken-ctr.jp